| 販売業者 |
かきやま果実（柿山果実） |
| 運営統括責任者 |
柿山 隆一 |
| 所在地 |
〒861-0501
熊本県山鹿市山鹿1849 |
| 電話番号 |
0968-43-2722 |
| 代金以外の必要料金 |
送料（クール代含む）、代引き手数料 |
| 申込の有効期限 |
青果の為、価格が日々変動しますので、基本的に注文後５日以内での発送とさせて頂きます。 |
| 不良品について |
調査の上、代品との取り替えなど早急に対応させていただきます。 |
| 商品の引渡し時期 |
ご注文をお受けした後、５日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。※発送は、原則、入金確認後発送致します。 |
| お支払方法 |
当店指定の金融機関およびクレジット会社での支払いとなります。 |
| お支払期限 |
原則、入金確認後の発送となります。 |
| 返品条件 |
青果のため、原則としてお受けできませんが、
商品到着時において、明らかに輸送中の事故などによる商品の劣化が認められた場合は12時間以内に電話・E-mailにてご連絡ください。
調査の上、代品との取り替えなど、早急に対応させて頂きます。（返品・取替えの場合いの送料は当社負担） |
| 返品期限 |
商品到着後、１２時間以内に連絡、１日以内に返品（発送）していただきます。 |
| 返品送料 |
当店負担 |
| 免許等の表示 |
|
| その他 |
【未払い者への対応】
当店では料金前払いを原則としておりますが、お客様に安心してご利用いただけることを目的として料金後払いとさせていただく場合もございます。料金後払いとさせていただく場合は、商品発送後１０日以内にお振込みをお願い申し上げております。商品発送後、10日過ぎてもお振込みがない場合はご連絡メールをさしあげています。
ご連絡メール（お振込み願いメール）を差し上げても全く振込みがない場合、お客様からご連絡がない場合、もしくは、アドレス変更などにより送信不可能な場合は、お電話にて入金催促のご連絡をさせていただきます。お電話にて確認できない場合は、請求書をご注文時のお客様住所へ発送します。
納品より１ヶ月を経過しても、ご連絡がない場合は簡易裁判所にて「支払督促」もしくは「小額訴訟」の手続きを行い、民事訴訟として未払い代金の回収をさせていただきます。
訴訟申請が簡易裁判所側に受理されますと、審理する期日が当店と代金未払い者の双方に通知されます。当店が訴訟申請の手続きを始めてから、いかなる時点でお客様が代金をお支払いいただいても、それまでに発生した訴訟手続きの諸費用を加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者は、その請求金額を当店に支払うことといたします。
同じく、裁判後、判決に基づいて未払い代金をお支払いいただく場合、当店は裁判にかかった全ての費用・経費を未払い代金に加算して代金未払い者に請求し、代金未払い者はその請求金額を当店に支払うこととします。
また、訴訟の対象になった代金未払い者に関しましては、第三者機関（民間債権回収会社・信用機関・被害対策機関等）へ個人情報を含めた情報開示をやむを得ず行うものとさせていただきます。また、宅配安全協会へ報告を行い、ブラックリストとして登録いたします。 |
